Vanliga frågor
PRODUKT
Kan jag justera armbandets storlek?
Ja! Varje beställning kommer med ett gratis verktyg för enkel justering av armbandet. Behöver du hjälp, hör av dig så hjälper vårt team dig!
Vad är en Seiko Mod?
En Seiko Mod är en specialbyggd klocka, handmonterad med ett beprövat Seiko automatiskt eller hybrid-urverk. Den kombineras med högkvalitativa delar för att skapa en unik klocka, byggd just för dig!
Vilka urverk använder ni?
Vi använder beprövade Seiko NH-serien (NH35, NH38) och VK-serien (VK63, VK64) urverk. Kända för sin hållbarhet, precision och perfekta för daglig användning.
Har de någon form av garanti?
Ja. Alla klockor kommer med 1 års garanti som täcker urverksrelaterade problem.
Kan jag ta bort Seiko-logotypen?
Ja, men kontakta oss innan du beställer för att bekräfta att alternativet utan logotyp finns tillgängligt.
Jag gillar en klocka men vill ha ett annat armband/urtavla.
Inga problem. Hör av dig innan du beställer så anpassar vi den åt dig.
Är ni anslutna till Seiko?
Nej. Vi använder Seiko-urverk, men våra byggen är oberoende och inte officiellt anslutna till Seiko.
FRAKT
Skickar ni internationellt?
Ja, vi skickar världen över. Standardfraktavgifter tillkommer och beräknas i kassan.
Hur lång tid tar frakten?
Frakten tar 3–8 arbetsdagar beroende på var du befinner dig.
Hur lång tid tar monteringen?
Monteringen tar runt 7–15 arbetsdagar. Det beror på att varje klocka byggs på beställning från grunden. Vi tar fram dina valda delar, handmonterar allt med omsorg och gör en full kvalitetskontroll innan leverans. På så sätt får du en specialbyggd klocka som håller länge.
Behöver jag betala importavgifter?
Ja. Importavgifter eller tullavgifter kan tillkomma beroende på ditt lands tullregler. Dessa är kundens ansvar.
BESTÄLLNING
Var är min orderbekräftelse?
Kolla din e-post och skräppostmapp. Saknas den fortfarande? Hör av dig så löser vi det.
Kan jag returnera eller byta min klocka?
Returer accepteras inom 30 dagar om varan är oanvänd och i originalskick. Specialbeställningar är undantagna.
FLER FRÅGOR?
Kontakta Oss